Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest birch-vertex z siedzibą w Warszawie, ul. Przemysłowa 42, 00-450 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]

2. Jakie dane zbieramy

W ramach korzystania z naszej strony internetowej oraz usług możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Adres zamieszkania (w celu realizacji usługi)
• Informacje o urządzeniu grzewczym
• Treść wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy
• Dane techniczne dotyczące korzystania ze strony (adres IP, typ przeglądarki)

3. Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
• Realizacja zamówionych usług serwisowych
• Wystawienie faktury i prowadzenie dokumentacji księgowej
• Kontakt w sprawie umówionej wizyty serwisowej
• Analiza ruchu na stronie w celu poprawy jej funkcjonalności

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - niezbędność do wykonania umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny (np. przepisy podatkowe)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

5. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane z formularza kontaktowego - przez okres prowadzenia korespondencji oraz 6 miesięcy po jej zakończeniu
• Dane związane z realizacją usługi - przez okres obowiązywania gwarancji oraz okres przedawnienia roszczeń
• Dane księgowe - przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat)

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do wniesienia sprzeciwu
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO

7. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług hostingowych
• Dostawcy narzędzi analitycznych
• Biuro rachunkowe obsługujące naszą firmę
• Organy państwowe, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem. Strona wykorzystuje szyfrowane połączenie SSL.

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez komunikat na stronie internetowej.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt na adres: [email protected]